Essência e tipos de decisões de gestão
No processo de realização de atividades, qualquerorganizações todos os dias há situações em que o líder precisa escolher uma opção dentre várias ações possíveis, em outras palavras, tomar uma decisão. Como há sempre uma alta porcentagem de incerteza no comportamento dos sujeitos de mercado, os métodos de análise antecipada estão à frente, graças aos quais o gerente analisa possíveis variantes de eventos e escolhe a solução mais adequada dentre várias.
A essência e os tipos de decisões gerenciais não podem serconsiderar sem definir aspectos que juntos influenciam o desenvolvimento de uma decisão de gestão eficaz. Tais aspectos incluem: aspectos de informação, econômicos, psicológicos, matemáticos, técnicos, organizacionais, lógicos, legais e muitos outros. Em resumo, o processo de tomada de decisão assume o impacto direto do sujeito no objeto ou no sistema de controle no subsistema de controle.
A classificação padrão prevêos seguintes tipos de decisões de gestão: tradicionais e não tradicionais. As decisões tradicionais são tomadas com base na escolha das soluções que ocorreram anteriormente. Tipos não tradicionais de decisões gerenciais são abordagens criativas e não padronizadas para a tomada de decisões, busca por novas opções.
A partir do exposto, pode-se concluir que,que os tipos tradicionais de decisões gerenciais são muito formalizados e podem ser adotados de acordo com um determinado algoritmo previamente desenvolvido. A atividade do gerente torna-se mais eficaz, porque a probabilidade de erro na tomada de decisão é reduzida muitas vezes, e o tempo gasto na adoção é economizado pela falta de busca pela opção ideal. Naturalmente, para situações-padrão, tais decisões gerenciais tomam a forma de instruções, regras e regulamentos.
Mas nem todas as situações são jogadas por um certocenário, há também aqueles para os quais abordagens formalizadas não são aplicáveis. São esses tipos de decisões gerenciais que revelam o potencial de um líder real. Mais frequentemente do que não, o gerente equilibra entre as duas espécies, resolvendo problemas emergentes através de uma variedade de métodos e princípios.
O conteúdo e os tipos de decisões gerenciais são baseadossobre a aplicação de abordagens como sistema, integração, complexo, dinâmico, reprodutivo, processual, administrativo, matemático, mercadológico, situacional, comportamental.
Uma abordagem sistêmica pressupõe um relacionamentocomponentes dentro do sistema ou objeto. A abordagem de integração examina esses relacionamentos dentro de subsistemas, entre níveis e assuntos. Uma abordagem integrada implica a complexidade e versatilidade dos rumos da gestão, suas inter-relações. A abordagem dinâmica da gestão considera o objeto da gestão em seu desenvolvimento dialético e relações de causa e efeito. A abordagem reprodutiva é a retomada permanente da produção de um certo tipo de produtos. A abordagem do processo baseia-se na inter-relação das funções gerenciais. A abordagem administrativa é a regulamentação e a estrita observância de regras, funções e responsabilidades. A abordagem de marketing concentra o sistema de gestão no consumidor. Uma abordagem funcional considera qualquer necessidade como uma coleção de funções que requerem satisfação. A abordagem situacional determina o grau de adequação de um método particular de gerenciamento de uma situação particular. A essência da abordagem matemática - na transição para avaliações de gestão quantitativa, utilizando para este fim métodos matemáticos e estimativas de especialistas, pontuações e cálculos. A abordagem comportamental se distingue por um aumento na eficiência das atividades da organização devido à melhoria da qualidade do uso dos recursos de mão-de-obra da empresa.
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